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常见问题及解决
2019-04-17 13:14  

6.1 如何判断自己的操作是否成功?

当在某些功能模块内执行保存等操作时,若操作成功则会在功能模块上端显示操作成功,如图所示:

 

6.2 为什么我点击登录后没反应?

点击平台后,需要对平台首页进行初始化并加载数据,需要一段时间反应,这时如果浏览器左下角显示正在等待XXX响应,那么请等待片刻即可。若长时间没反应,可以尝试刷新页面,若成功登录则刷新后可以直接跳转到平台首页。

6.3 从统一平台进入其他系统时,未能成功加载页面。

① 首先确认相应系统是否正常运行,若该系统并没有正常运行,自然无法成功加载页面。

② 进入该系统需要校内网支持,部分系统需要处在校内网的用户才可以访问。

③ 网速差导致的页面访问超时。

6.4 功能模块中数据显示与真实数据有出入。

数据更新大多定时为每日一次,如图书借阅信息等;还有如新闻数据则为实时同步。

6.5 修改用户头像问题。

修改用户头像时,请使用导航栏中我的信息,在我的信息页面中头像部分选择更改,上传图像后点击保存按钮,这时我的信息页面中头像部分会变为上传头像,再点击右侧保存按钮即可成功修改用户头像。

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